Frequently Asked Questions

  • Naturalmente, el té no contiene gluten, pero tampoco realizamos pruebas que nos permitan afirmar que nuestros tés e infusiones están elaborados sin gluten. Al no solicitar ni realizar pruebas específicas, no podemos garantizar que nuestros productos no contienen gluten proveniente de la contaminación cruzada.

  • Los siguientes productos son orgánicos:

    Darjeeling

    Peach Cobbler

    Peachy Green

    Organic Chai

    Spicy Ginger

    Baked Cinnamon Apple

    Organic Chai Latte

  • Recomendamos leer la lista de ingredientes para obtener información actualizada sobre los ingredientes o consultar TAZO.com, así como SmartLabel (http://www.smartlabel.org/products).

  • Las bolsitas de té no tienen un valor nutricional significativo. Para todo lo demás referido a la etiqueta nutricional, visita el sitio web o SmartLabel (http://www.smartlabel.org/products).

  • Muchos de nuestros productos no contienen azúcar agregado. Sugerimos que el cliente consulte la información nutricional cuando esté disponible, y también SmartLabel (http://www.smartlabel.org/products).

  • TAZO® obtiene tés de jardines de té ubicados en los principales países productores del mundo, como India, Sri Lanka, Kenia y China. Durante el período de mayor crecimiento de cada región, TAZO® evalúa miles de muestras. Luego de este exigente proceso de selección, sólo 1 de cada 10 tés probados logra formar parte de la marca TAZO®. Para asegurar que las combinaciones de TAZO® mantengan un equilibrio consistente, solo se compran tés de una finca única, en lugar de tés mezclados en el origen. Para preservar los estándares de calidad, cada té utilizado en una infusión de TAZO® se prueba hasta 7 veces antes de llegar al consumidor: en la oferta, luego de su llegada, durante su preparación, varias veces durante su mezcla y luego del envasado.

  • Los tés TAZO® se mezclan en Estados Unidos y se envasan tanto en Canadá como en Estados Unidos.

  • Nuestros bolsitas de filtro de cáñamo no son biodegradables ni compostables (incluidos el hilo y la etiqueta). Sin embargo, el té en sí es biodegradable. Los consumidores que deseen compostar su té pueden rasgar su bolsita y compostar las hojas de té y los extractos naturales en lugares disponibles para los servicios de compostaje.

  • Nuestro producto tiene un tiempo de duración que oscila entre los 12 y los 24 meses.

  • Tenemos una variedad de productos con cafeína, descafeinados y sin cafeína. Consulte nuestra página de productos para encontrar información específica sobre el nivel de cafeína de cada uno.

  • Los tés TAZO® se descafeínan utilizando dióxido de carbono (CO2) altamente presurizado. Las hojas de té se colocan en una cámara de acero inoxidable a la cual se le agrega dióxido de carbono líquido. La cafeína, que tiene una atracción natural al dióxido de carbono, se solubiliza en una forma líquida de CO2 y se bombea hacia otra cámara que la captura. El dióxido de carbono se hace recircular hasta 7 veces hasta que la cafeína se elimina.

  • La consistencia de la temperatura del agua y la duración de la infusión son importantes a la hora de preparar una taza de té. Hierve agua filtrada en una tetera o en un recipiente apto para microondas. Viértela sobre una bolsita de té en otra taza. Si estás preparando un té verde, deja que el agua se asiente unos 30 segundos luego de que hierva. Remoja el té el tiempo que se indica en el envase (5 minutos para tés negros e infusiones de hierbas, y 3 minutos para tés verdes).

  • Encuentra nuestros productos de té helado aquí y consulta las indicaciones en la página del producto. Para disfrutar de nuestros tés calientes helados, prepara el té como lo harías normalmente y luego sírvelo en una taza o en una jarra con hielo.

  • TAZO® está disponible en la mayoría de los supermercados, minoristas, tiendas naturales y tiendas en línea. Observa nuestro buscador de tiendas Dónde comprar para encontrar productos específicos cerca tuyo.